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行政管理(本科):1人
岗位职责:
1.负责投诉的调查及处理,并汇总、分析投诉原因,制定整改与预防机制并实施;
2.负责与投诉者解释、和解,并恰当处理投诉;
3.负责电话、网终、政府监管部门反馈的投诉受理工作,并协调相关责任部门进行处理;
4.建立投诉台账,对投诉内容及处理情况进行统计及归档,并对后期管理、整改、提升进行跟进。
专业要求:
不限专业
所属单位:
中旅广西德天瀑布旅游开发有限公司
投递链接:https://www.duomian.com/job/664671948a0207ac7dec66861420fc42.shtml
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